Conditions générales

Version septembre 2026

1. Qui nous sommes

Sportclub Owner est un produit de Truly Sports VOF, inscrit à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 90548825, établi à Veenendaal. Contact : info@erwinedink.nl.

2. Ce que tu achètes

Tu achètes une « parcelle » symbolique et décorative d’un terrain de sport : un numéro unique avec ses coordonnées, enregistré à ton nom dans notre administration, plus un certificat numérique, une page web personnelle et un message vidéo généré par IA. Avec la formule Encadré, tu reçois en plus un certificat physique par la poste.

La parcelle ne donne aucun droit de propriété, droit d’usage, part, adhésion, droit de vote ni aucune autre prétention sur le terrain, le bâtiment ou le club. C’est un produit cadeau et supporter.

3. Parcelle unique

Chaque parcelle n’est vendue qu’une seule fois. Nous nous efforçons de conserver durablement l’enregistrement. Si un club cesse de participer ou déménage, ton enregistrement et ta page personnelle subsistent ; nous pouvons alors adapter l’affichage de la carte.

4. Prix et paiement

Les prix s’entendent TVA comprise. Le paiement passe par Stripe. Le contrat est conclu dès que le paiement est confirmé.

5. Livraison

Le certificat et la page personnelle sont livrés immédiatement après le paiement. La vidéo est générée automatiquement et disponible généralement sous 15 minutes. Un certificat encadré est expédié sous 5 jours ouvrés à l’adresse indiquée.

6. Droit de rétractation

Le certificat et la vidéo sont personnalisés à partir du nom et du message que tu fournis. En vertu de l’article 6:230p sous f du Code civil néerlandais, le droit de rétractation s’éteint pour les produits personnalisés et pour les contenus numériques dont la livraison a commencé avec ton accord. En cas de problème (faute de frappe, vidéo ratée), nous corrigeons gratuitement.

7. Vidéo IA

Le message vidéo est généré par un logiciel à partir d’une photo et éventuellement d’un enregistrement vocal d’une personne désignée par le club (par exemple un ancien joueur, un membre du comité ou la mascotte). Cette personne a donné son consentement écrit au club et à nous. La vidéo n’est donc pas un enregistrement réel mais un message généré avec consentement ; nous le mentionnons sur la page personnelle. La prononciation des noms peut varier ; tu peux fournir une orthographe phonétique. Sur demande, nous pouvons régénérer la vidéo une fois.

8. Utilisation de noms, messages et photos personnelles

Tu garantis que tu peux utiliser le nom, le message et le texte vidéo supplémentaire et qu’ils ne sont ni blessants, ni discriminatoires, ni illicites. Si tu téléverses ta propre photo d’un présentateur, tu déclares avoir le consentement de la personne représentée (ou que c’est toi), qu’il ne s’agit pas d’une célébrité, d’un mineur sans l’accord des parents ou d’une marque, et que la photo n’est pas utilisée pour tromper ou ridiculiser quelqu’un. La photo sert uniquement à créer ta vidéo. En cas de doute, nous pouvons refuser une commande ou créer la vidéo sans la photo ; tu en seras informé et remboursé le cas échéant.

9. Clubs et marques

Les noms et couleurs des clubs sont utilisés avec l’autorisation ou en collaboration avec le club concerné. Une partie des recettes va au club. Sportclub Owner ne fait pas partie des clubs et n’est pas géré par eux.

10. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables de l’indisponibilité temporaire du site ou de la page personnelle.

11. Réclamations et droit applicable

Tu peux envoyer tes réclamations à info@erwinedink.nl ; nous répondons sous 5 jours ouvrés. Le droit néerlandais s’applique. Les consommateurs peuvent aussi s’adresser à la plateforme RLL de la Commission européenne.